基于5g消息的智能信息互通系统
技术领域
1.本发明属于5g消息识别技术领域,具体涉及一种基于5g消息的智能信息互通系统。
背景技术:
2.目前5g消息通过上行消息可以获得用户发送的信息,但只是非常简单的展示,而不能对图片、声音、意思进行识别,并且现有5g消息上行消息只是简单的上行,并没有相应的意图识别与自动回复。
3.因此,针对上述问题,予以进一步改进。
技术实现要素:
4.本发明的主要目的在于提供基于5g消息的智能信息互通系统,对5g消息上行消息的分析与处理,通过算法对用户端上行的图片、声音、文字进行识别和分析,从而得到用户的消息中包含的意思,进行自动化5g消息下行回复;对于特点用户意图或者意图不明确的,自动进行人工提醒,从而人工进行5g消息的下行回复。
5.本发明的另一目的在于提供基于5g消息的智能信息互通系统,其通过人工智能算法进行意图识别与分析,从而实现自动化、智能化回复,以及人工干预的及时提醒。
6.为达到以上目的,本发明提供一种基于5g消息的智能信息互通系统,用于实现与用户端之间的自动互动沟通,包括语言处理模块、语音处理模块、图片处理模块和主控模块,其中:
7.所述语言处理模块包括语言接收单元和自然语言处理模型,所述语言接收单元接收来自用户端通过5g上行的语言信息并且将语言信息传输到所述自然语言处理模型进行第一识别处理,以将获得的第一识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库对第一识别结果进行反馈,并且将获得的第一回复信息通过5g自动下行到所述用户端;
8.所述语音处理模块包括语音接收单元和语音处理模型,所述语音接收单元接收来自用户端通过5g上行的语音信息并且将语音信息传输到所述语音处理模型进行第二识别处理,以将获得的第二识别结果传输到所述自然语言处理模型进行第三识别处理并且所述自然语言处理模型将生成的第三识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库对第三识别结果进行反馈,并且将获得的第二回复信息通过5g自动下行到所述用户端;
9.所述图片处理模块包括图片接收单元和图片处理模型,所述图片接收单元接收来自用户端通过5g上行的图片信息并且将图片信息传输到所述图片处理模型进行第四识别处理,以将获得的第四识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库对第四识别结果进行反馈,并且将获得的第三回复信息通过5g自动下行到所述用户端。
10.作为上述技术方案的进一步优选的技术方案,所述图片处理模型进行第四识别处
理中,如果识别到图片信息中包含语言信息,则所述图片处理模型将图片信息中包含的语言信息传输到所述自然语言处理模型进行第五识别处理,以将获得的第五识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库同时对第四识别结果和第五识别结果进行反馈,并且将获得的第四回复信息通过5g自动下行到所述用户端(对图片信息进行全方位识别,以提供精确的信息,从而精准的进行下行回复,更加智能)。
11.作为上述技术方案的进一步优选的技术方案,所述自然语言处理模型通过卷积神经网络进行构建。
12.作为上述技术方案的进一步优选的技术方案,所述主控模块通过预设的知识库对第一识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第一识别结果中包含特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息,则不生成第一回复信息并且将第一识别结果中的特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息传输到人工模块。
13.作为上述技术方案的进一步优选的技术方案,所述主控模块通过预设的知识库对第三识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第三识别结果中包含特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息,则不生成第二回复信息并且将第三识别结果中的特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息传输到人工模块。
14.作为上述技术方案的进一步优选的技术方案,所述主控模块通过预设的知识库对第四识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第四识别结果中包含特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息,则不生成第三回复信息并且将第四识别结果中的特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息传输到人工模块。
15.作为上述技术方案的进一步优选的技术方案,所述主控模块通过预设的知识库对第五识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第五识别结果中包含特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息,则不生成第四回复信息并且将第五识别结果中的特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息传输到人工模块。
具体实施方式
16.以下描述用于揭露本发明以使本领域技术人员能够实现本发明。以下描述中的优选实施例只作为举例,本领域技术人员可以想到其他显而易见的变型。在以下描述中界定的本发明的基本原理可以应用于其他实施方案、变形方案、改进方案、等同方案以及没有背离本发明的精神和范围的其他技术方案。
17.在本发明的优选实施例中,本领域技术人员应注意,本发明所涉及的用户端和5g等可被视为现有技术。
18.优选实施例。
19.本发明公开了一种基于5g消息的智能信息互通系统,用于实现与用户端之间的自动互动沟通,包括语言处理模块、语音处理模块、图片处理模块和主控模块,其中:
20.所述语言处理模块包括语言接收单元和自然语言处理模型,所述语言接收单元接收来自用户端通过5g上行的语言信息并且将语言信息传输到所述自然语言处理模型进行第一识别处理,以将获得的第一识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库对第一识别结果进行反馈,并且将获得的第一回复信息通过5g自动下行到所述用户端;
21.所述语音处理模块包括语音接收单元和语音处理模型,所述语音接收单元接收来自用户端通过5g上行的语音信息并且将语音信息传输到所述语音处理模型进行第二识别处理,以将获得的第二识别结果传输到所述自然语言处理模型进行第三识别处理并且所述自然语言处理模型将生成的第三识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库对第三识别结果进行反馈,并且将获得的第二回复信息通过5g自动下行到所述用户端;
22.所述图片处理模块包括图片接收单元和图片处理模型,所述图片接收单元接收来自用户端通过5g上行的图片信息并且将图片信息传输到所述图片处理模型进行第四识别处理,以将获得的第四识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库对第四识别结果进行反馈,并且将获得的第三回复信息通过5g自动下行到所述用户端。
23.具体的是,所述图片处理模型进行第四识别处理中,如果识别到图片信息中包含语言信息,则所述图片处理模型将图片信息中包含的语言信息传输到所述自然语言处理模型进行第五识别处理,以将获得的第五识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库同时对第四识别结果和第五识别结果进行反馈,并且将获得的第四回复信息通过5g自动下行到所述用户端(对图片信息进行全方位识别,以提供精确的信息,从而精准的进行下行回复,更加智能)。
24.更具体的是,所述自然语言处理模型通过卷积神经网络进行构建。
25.进一步的是,所述主控模块通过预设的知识库对第一识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第一识别结果中包含特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息,则不生成第一回复信息并且将第一识别结果中的特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息传输到人工模块。
26.更进一步的是,所述主控模块通过预设的知识库对第三识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第三识别结果中包含特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息,则不生成第二回复信息并且将第三识别结果中的特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息传输到人工模块。
27.优选地,所述主控模块通过预设的知识库对第四识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第四识别结果中包含特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息,则不生成第三回复信息并且将第四识别结果中的特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息传输到人工模块。
28.优选地,所述主控模块通过预设的知识库对第五识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第五识别结果中包含特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息,则不生成第四回复信息并且将第五识别结果中的特定(预设)用户信息或者(意图)不明确信息传输到人工模块。
29.值得一提的是,本发明专利申请涉及的用户端和5g等技术特征应被视为现有技术,这些技术特征的具体结构、工作原理以及可能涉及到的控制方式、空间布置方式采用本领域的常规选择即可,不应被视为本发明专利的发明点所在,本发明专利不做进一步具体展开详述。
30.对于本领域的技术人员而言,依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或对其中部分技术特征进行等同替换,凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修
改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围。
技术特征:
1.一种基于5g消息的智能信息互通系统,用于实现与用户端之间的自动互动沟通,其特征在于,包括语言处理模块、语音处理模块、图片处理模块和主控模块,其中:所述语言处理模块包括语言接收单元和自然语言处理模型,所述语言接收单元接收来自用户端通过5g上行的语言信息并且将语言信息传输到所述自然语言处理模型进行第一识别处理,以将获得的第一识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库对第一识别结果进行反馈,并且将获得的第一回复信息通过5g自动下行到所述用户端;所述语音处理模块包括语音接收单元和语音处理模型,所述语音接收单元接收来自用户端通过5g上行的语音信息并且将语音信息传输到所述语音处理模型进行第二识别处理,以将获得的第二识别结果传输到所述自然语言处理模型进行第三识别处理并且所述自然语言处理模型将生成的第三识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库对第三识别结果进行反馈,并且将获得的第二回复信息通过5g自动下行到所述用户端;所述图片处理模块包括图片接收单元和图片处理模型,所述图片接收单元接收来自用户端通过5g上行的图片信息并且将图片信息传输到所述图片处理模型进行第四识别处理,以将获得的第四识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库对第四识别结果进行反馈,并且将获得的第三回复信息通过5g自动下行到所述用户端。2.根据权利要求1所述的一种基于5g消息的智能信息互通系统,其特征在于,所述图片处理模型进行第四识别处理中,如果识别到图片信息中包含语言信息,则所述图片处理模型将图片信息中包含的语言信息传输到所述自然语言处理模型进行第五识别处理,以将获得的第五识别结果传输到所述主控模块,所述主控模块通过预设的知识库同时对第四识别结果和第五识别结果进行反馈,并且将获得的第四回复信息通过5g自动下行到所述用户端。3.根据权利要求2所述的一种基于5g消息的智能信息互通系统,其特征在于,所述自然语言处理模型通过卷积神经网络进行构建。4.根据权利要求3所述的一种基于5g消息的智能信息互通系统,其特征在于,所述主控模块通过预设的知识库对第一识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第一识别结果中包含特定用户信息或者不明确信息,则不生成第一回复信息并且将第一识别结果中的特定用户信息或者不明确信息传输到人工模块。5.根据权利要求4所述的一种基于5g消息的智能信息互通系统,其特征在于,所述主控模块通过预设的知识库对第三识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第三识别结果中包含特定用户信息或者不明确信息,则不生成第二回复信息并且将第三识别结果中的特定用户信息或者不明确信息传输到人工模块。6.根据权利要求5所述的一种基于5g消息的智能信息互通系统,其特征在于,所述主控模块通过预设的知识库对第四识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第四识别结果中包含特定用户信息或者不明确信息,则不生成第三回复信息并且将第四识别结果中的特定用户信息或者不明确信息传输到人工模块。7.根据权利要求6所述的一种基于5g消息的智能信息互通系统,其特征在于,所述主控模块通过预设的知识库对第五识别结果进行反馈的过程中,如果处理模块接收到第五识别结果中包含特定用户信息或者不明确信息,则不生成第四回复信息并且将第五识别结果中的特定用户信息或者不明确信息传输到人工模块。
技术总结
本发明公开了一种基于5G消息的智能信息互通系统,用于实现与用户端之间的自动互动沟通,包括语言处理模块、语音处理模块、图片处理模块和主控模块,所述语言处理模块包括语言接收单元和自然语言处理模型,所述语言接收单元接收来自用户端通过5G上行的语言信息并且将语言信息传输到所述自然语言处理模型进行第一识别处理。本发明公开的一种基于5G消息的智能信息互通系统,对5G消息上行消息的分析与处理,通过算法对用户端上行的图片、声音、文字进行识别和分析,从而得到用户的消息中包含的意思,进行自动化5G消息下行回复。进行自动化5G消息下行回复。
技术研发人员:张正茂
受保护的技术使用者:杭州数海掌讯信息科技有限责任公司
技术研发日:2021.11.29
技术公布日:2022/3/8